新媒体观察丨人人之争——真实与虚假的碰撞

2020年8月7日 219点热度 0人点赞 0条评论

本期引言

何谓真实,何谓虚假,这是一个自文明诞生以来人类争论不休的话题。
有些人为了心中追求真实的信仰负重前行,有些人乘着虚假的推力扶摇直起,而有些人,则在真实与虚假之间游荡,明明对真理望眼欲穿,却终究踌躇不定。
人人影视字幕组与人人视频之间的纠葛并不是什么新鲜的事情,两者之间的争端可能从他们合作的那一天起就已经埋下了伏笔,两个志不同、道不合的组织从相遇到共同工作,将各自的理念放在台面上进行讨论后,终于认清了现实,从此分道扬镳,内容上可能有相似之处,却走上了两条相异的道路。
人人影视字幕组的前身是于2004年成立的人人字幕组(YYeTs字幕组),成立初期的人人字幕组仅是一个非营利性、非专业的翻译组织,由一名中国籍加拿大留学生带头发起,并由各路网友自发形成,专注于译制国外的各类影视剧集,并通过网络平台免费发布。2006年开放人人字幕组论坛之后,于2007年正式更名为人人影视,此时已集结组员1000多名,论坛注册会员约90万 。
2014年,由于版权问题,人人影视字幕站下架了大量影片,国外影视资源的匮乏对人人影视造成了巨大的冲击,在5台服务器被查封的情况下,人人影视也正式关闭了网站,暂停了运营 。
事情的转机于2015年就到来,人人影视与第三方投资组建的团队合作开发新品牌——人人美剧,正式归属上海众多美网络科技有限公司,互相共享品牌及影视资源,试图打造中国最大的美剧社区 。
然而两方在经过了一段时间的磨合之后还是暴露出了重大的分歧,人人影视原班团队只想专注于美剧社区,而另一方则坚持认为这种垂直社区的天花板过低,发展前景有限 。终于在2017年,正值人人影视十周年之际,人人影视团队在官方微博宣布已正式退出并放弃自己在人人美剧项目中的所有股权,此时人人美剧已更名为现在大家熟知的人人视频。此举是为了与人人视频划清界限,因为在纠纷中人人影视团队已将品牌和logo拱手让出,而自身用新logo及新品牌于2016年5月18日上线的APP人人影视字幕组又时常引起用户的疑惑。
至此双方再没有相交点,各自发展,人人影视字幕组仍旧专注于美剧社区的运营,并进军区块链 ,而人人视频则增加拓展短视频业务,从B轮融资到B+轮融资,规模逐渐扩大,至于两者后续的具体发展,便是本文主要讨论的内容。
为方便研究,笔者以pycharm(Python IDE)以及Navicat for MySQL(数据库管理)为主要工具,利用Python的requests库配合scrapy及正则表达式对微博平台上的数据进行爬取。
在爬取完数据之后,笔者还对数据进行了相应的处理,将其导入Excel,尝试转化为更加直观的形式以便于后面的研究分析,其中包括词云图及利用BERT模型进行的语义分析。
除此之外,笔者还利用了包括百度指数、新榜内容产业服务平台及七麦数据等网上数据分析工具,以完善文中对于人人影视字幕组及人人视频的效果测评分析,具体内容将在后文中展示。

一、微博平台分析

1.人人影视
人人影视字幕组的官方微博人人影视字幕分享现在拥有7,675,084个粉丝关注,由于账号本身于2018年清理了一次微博内容,所以笔者仅爬取到了人人影视字幕组从2018年4月至今的共计2,714条微博。

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图:人人影视官方微博正文词云图

从正文内容上来看,人人影视字幕组的官方微博内容十分丰富,分享了许多各种各样的内容,从词云图(见图1)中便可以看到,其中包含了各类预告,角色的介绍,导演介绍,以及抽奖活动。

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图2:人人影视官方微博高频词Top20

从词频图(见图2)中也可以得出同样的结论,围绕自身品牌人人影视进行大量的视频分享,可以看到“电影”、“剧集”、“影片”和“新剧”等,作为专注于美剧社区人人影视字幕组,电影和电视剧都是聚焦的重点,同时也穿插了对于“主演”和“导演”等的介绍。

另外,笔者提取出了微博博文中包含的话题,并对话题进行了总结分析,制作出了人人影视字幕分享的话题频次图(见图3)。
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图3:人人影视官方微博话题频次Top30

2.人人视频
人人视频的官方微博现在拥有8,991,542个粉丝关注,笔者共爬取了从2015年至今的总计35,340条微博,由于数据量充足,笔者首先分年度对微博发布的概况进行了一下简单的梳理。
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图4:人人视频官方微博年度微博数

由于2020年尚未结束,所以不纳入考虑范围,但可以明显地看到,从起步的2015年到2016年之后,人人视频官方微博每年发布的微博总数大致保持在10000条左右,有上下波动,数量级非常大(见图4)。

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图5:人人视频官方微博年度话题数量

从官方微博发布的话题数来看(见图5),自人人视频在微博平台上运营以来,发起和参与的话题数就有一直增加的趋势,并且速度较快,近两年趋于平缓。

可以看出,自创号以来,人人视频官方微博的活跃度就快速增长,并且在近两年达到了巅峰状态,发布的微博数量多,发起的话题量也非常大,这对于微博平台的营销来说是一种非常好的状态。

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图6:人人视频官方微博正文词云图

从微博的内容上看,人人视频官方微博内容的涵盖面可能更广一些,从词云图(图6)中便可以看到大量的内容,如“动画”、“韩国”、“角色”等等,这可以大致看出人人视频的不同之处,他并不是一个单纯的美剧社区,而是涵盖了更广泛的内容,可能包括动画、韩剧、短片等等。

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图7:人人视频官方微博高频词Top20

从词频图中可以更加直观地看到,除了主要进行人人视频APP的推广宣传之外,微博正文涵盖了许多方面的内容,包括“电影”、“日本”、“游戏”、“夜谈”和“食堂”等等,这些都超出了原先人人美剧的范围。

另外,笔者同样对人人视频微博正文出现的话题进行了总结分析(见图8)。

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图8:人人视频官方微博话题频次Top30

可以看到,人人视频官方微博有许多自己发起的话题,并且主推的也是一些独创的话题,如“人人夜谈”、“人人视频深夜食堂”、“人人视频好歌推荐”和“人人资讯”等等,人人视频官方微博参与最多的话题都是自己发起的话题,而不是单纯的蹭热度,从这一点也可以看出,人人视频在微博平台上营销的主动性比较强。

人人视频官方微博的平均转发数为159.79次,转发中位数为78次;平均评论数为80.55条,评论中位数为39条;平均赞数为421.86个,赞数中位数为235个。平均数全面地于人人影视字幕组官方微博,但中位数却稍微好看一些,人人视频三个指标的标准差都远远低于人人影视字幕组,说明人人视频官方微博的数据离散程度更低。
3.不同时期对比
以对比人人影视字幕组及人人视频官方微博近期表现为目的,笔者选取了两方2019年的全部数据进行进一步的研究分析,透视双方近期的发展。从发布的微博数量上看,人人影视字幕组官方微博2019年共发布1,429条微博,人人视频2019年共发布9,480条微博两者相差近7倍。

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图9:2019年人人影视官方微博正文词云图

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图10:2019年人人影视官方微博高频词Top30
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图11:2019年人人视频官方微博正文词云图

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图12:2019年人人视频官方微博高频词Top30

从内容方面来看,两者依然显然已存在较大的差距,可以看到人人影视字幕组官方微博大量提到国外电视台或视频平台如“CBS”、“Netflix”和“HBO”等等,关联上的是与美剧相关的大量内容,以及影片内容;而人人视频的官方微博则可以看到正在大力地推广自己的品牌,另外内容涵盖的面更广,包括“电影”、“预告”、“日本”、“食堂”和“猫”等等,显然已经走上了泛娱乐的道路,拓展了自身的接触空间。

从话题上看 ,人人影视字幕组官方微博2019年共参与话题总数为426个,而人人视频官方微博发起的话题数为1,181个,同样可以看出人人视频的微博活跃度要远远高于人人影视字幕组。
从具体的话题质量上看,人人影视字幕组官方微博一如既往地参与热点影视话题,显然并没有太多地发起自己的话题;而人人视频官方微博则是更加明显地增加了在平台上发起原创话题的频次,最为显著的自然是“人人夜谈”,2019年总共发起了344次,在微博平台上已有5.3亿的阅读量和13.9万的讨论量, 成为一个体量不小的话题。可以看出相比人人影视字幕组,人人视频在微博平台上寻求与粉丝用户互动的态度更为积极,行动上也更为频繁。
再看到互动的结果,2019年人人影视字幕组官方微博的平均转发数为159.42次,转发中位数为81次;平均评论数为84.44条,评论中位数为51条;平均赞数为1029.71个,赞数中位数为217个。2019年人人视频官方微博的平均转发数为175.16次,转发中位数为103次;平均评论数为87.96条,评论中位数为46条;平均赞数为567.14个,赞数平均数为354个。从平均数上来看,除了赞数人人视频均已超过人人影视字幕组,而从中位数上来看,人人视频也仅有评论数稍微低于人人影视字幕组,由此可以看到,人人视频官方微博的热度已经逐渐超越老牌的人人影视字幕组。
可以看到,人人影视字幕组确实真正地在贯彻平台本身的信念,打造一个纯粹的垂直美剧社区,其内容被局限在了这个范围之内;反观人人视频,则是努力地尝试“出圈”,走向一条更为多元化的发展道路,从其内容中就可以看到,涵盖了多方面的内容,这种尝试在微博平台上已经初显成效,引来了大量的关注。

二、效果分析

1.微博平台
从前文中对于微博数据的分析可以看到,虽然人人影视字幕组作为一个用户黏性较强的美剧社区,从创办至今十四年从来不缺少用户的关注,人人影视字幕分享官方微博也拥有7,675,084个粉丝关注,但是如今已经被人人视频官方微博所超越。
直到2017年,人人视频官方微博的关注量不足仍然被视为其最大的软肋,那个时候人人影视在微博上有360万粉丝,人人视频只有265万,且粉丝活跃度非常低 。然而现在人人视频官方微博的粉丝数已经增到了8,991,542个,大大超越了人人影视字幕分享官方微博。
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图13:人人视频官方微博年度转发、评论、点赞
(平均值)对比
虽然从粉丝活跃度上看,人人视频官方微博的各项指数(转发、评论、赞)仅仅超过人人影视字幕分享官方微博不多一点,但值得注意的是,人人视频官方微博的粉丝活跃度仍然有上升的趋势(见图13),其中最明显的就是赞数的上涨,并没有任何放缓的趋势,所以,实现全面超越并不是一个不可能完成的任务。
2.微信公众平台
作为如今中国最大的社交软件,微信上的微信公众号自然也是非常重要的一个参考指标,在信息碎片化的时代里,微信公众号文章就是绝佳的传播途径,于是笔者利用新榜内容产业服务平台上的数据对照了一下人人影视字幕组及人人视频两个微信公众号在最近一周(2020年6月15日 - 2020年6月21日)发布的推送的表现(见图14、图15)
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图14:人人影视公众号榜单信息
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图15:人人视频公众号榜单信息

可以看到,人人影视字幕组的公众号(YYeTs人人影视字幕组)其实处于一种不温不火的状态,推送平均阅读数仅有9,135,相比人人视频公众号(人人视频app)30,405的平均阅读数足足少了一个数量级;并且,从上图可以看到,人人视频公众号的头条都是阅读量10万加的爆款文章,而人人影视字幕组公众号的头条平均阅读数仅有12,472。

由此推断出,在微信公众号的运营效果上,人人视频大大地超过了人人影视字幕组,宣传效果极佳。
3.百度指数
百度搜索指数是以网民在百度搜索引擎上的搜索量为数据基础,以关键词为统计对象,通过一系列的加权算法计算出来的一项指标,作为中国最大的搜索引擎,百度指数可以直观地体现出搜索对象的受关注度。
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图16:人人影视以及人人视频百度搜索指数对比

从百度搜索指数(见图16)可以清楚地看到,人人视频在网络上的声量一直以来都是远远低于人人影视,两者完全无法相比。直到2019年之后才发生了变化,人人视频的热度逐渐上升,而人人影视的热度渐渐下降,两者经过了不相上下的一段时期,直到现在,人人视频的搜索量已经超过了人人影视。

4.苹果应用商店
人人影视字幕组和人人视频最主要的产品都是APP,所以苹果商店上的信息也有一定的研究价值,首先,苹果商店上,人人影视字幕组的评分是4.8分,而人人视频(人人视频-全民追剧神器)的评分只有4.4分。
为进一步了解,笔者爬取了苹果商店中人人影视字幕组的评论总计11,691条,而由于人人视频有删苹果商店评论的习惯,所以笔者仅爬取到了现存的评论共71条进行分析。
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图17:人人影视App Store评论词云图
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图18:人人视频App Store评论词云图

可以看到,在苹果商店上的评价双方的差距很大,人人影视字幕组的评论都是如“可以”、“感谢”、“支持”、“喜欢”、“加油”、“方便”、“好用”等正面的评价居多,给五星的人数也居多,所用整体评分较高;反观人人视频,评论中都是如“bug”、“黑屏”、“问题”、“闪退”等反映问题的评价,整体的评分自然较低。

笔者同时对两个APP下的评论做了情感分析,模型预测的结果,人人影视字幕组的用户评论正面情感指数平均数高达0.76,中位数更是高达0.86,而负面情感指数的平均数和中位数仅有0.24和0.14;人人视频的用户评论正面情感指数平均数仅有0.60,中位数是0.64,而负面情感指数平均数高达0.40,中位数是0.36。
可见人人影视字幕组的情怀营销对公司本身整体的品牌评价还是起到了关键的作用,陪伴了许多剧迷14年的人人影视,虽然已经不如后起的人人视频,但是还是获得了许多老用户的支持。

三、总结

人人影视字幕组虽然是最早一批将国外影视资源引入中国的功臣,积累了14年的情怀和资源,也是人人影视背后真正的创建者,但是现在却已经敌不过夺取自己品牌及标志的人人视频。

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图19:人人影视和人人视频苹果榜单
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图20:人人影视和人人视频30天内下载量

从上图中可以看到(见图19、图20),不管是苹果榜单的排名还是下载量,人人影视字幕组都远远比不上人人视频,人人视频长期占据总榜前100的位置,日均下载量也是人人影视字幕组的10倍以上。

这或许是一种必然的趋势,人人影视字幕组一直以来都是靠情怀营销,这种增加用户黏性的方法确实留住一定量的忠实用户,但是单一的美剧社区确实难以吸引更多新的用户,虽然通过区块链加强了底层应用技术,却仍然无法适应碎片化的时代潮流。
而人人视频则在合适的时间点进军短视频市场,通过积极的原创内容在微博平台和微信公众号平台上进行了大量的营销和导流,直到两个平台的声量都超过人人影视字幕组,产品的热度自然也就有了大幅的提升。
在如今新媒体的发展过程中,有两个关键词,一个是“出圈”,一个是“碎片化”,这两个词都是增加流量的必经之路。如果把内容局限在单一的范围里,很容易被限制住发展的步伐,只有融合多元化的方向,才有突破的可能性,特别是在这个碎片化的时代,信息的碎片化使得用户的兴趣更为广泛,关注点可能无法在同一内容上集中太长时间,美剧不是碎片化的产物,很难填充大多数人碎片化的时间,所以做碎片化的尝试变得尤为重要。
所以,在现在这个时代,真实与虚假也许并不重要,重要的是能否跟上时代的步伐,勇于尝试和创新,才能够做出令广大用户满意的产品。
图片:部分来自网络
文案:王淦
编辑:曹金泽
审核:李   玮
  李佳伦
赵燕波
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22010新媒体观察丨人人之争——真实与虚假的碰撞

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这个人很懒,什么都没留下

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